1. De consument mag de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product retourneren.
2.   De webshop dient binnen 14 dagen na het moment van retourmelding de aankoopsom inclusief de heen-verzendkosten (van de webshop naar de klant)
te crediteren.
3.   De retourverzendkosten( van de consument naar de webshop) komen wel voor rekening van de consument.
4.  De webwinkel moet terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald.
 5.  Terugbetalen met een tegoedbon mag niet. Dit is alleen toegestaan als ook is betaald met een tegoedbon.